Mau Jadi Pemasar Yang Handal? Pahami Dulu Konsep Dasar Pemasaran

Hai sobat bosque!!
Apakah kamu memiliki minat di bidang pemasaran?
Apakah kamu seorang karyawan yang baru ditempatkan
di divisi terkait dengan pemasaran?
Atau apakah kamu ingin memasarkan produk/jasa
milikmu sendiri dan jadi pengusaha?

Tentu semua masalah tersebut bisa kamu selesaikan dengan belajar pemasaran. Namun sebelum kamu mempelajari lebih jauh tentang pemasaran tentunya kamu harus memahami apa yang dimaksud dengan pemasaran, siapa saja pelaku yang terlibat, dan sasaran apa yang ingin dituju dari suatu kegiatan pemasaran.

Ilustrasi: Seorang penjual dan pembeli kurma sedang melakukan transaksi

PASAR DAN PEMASARAN

Apa yang dimaksud dengan pasar? Mungkin kebanyakan dari kamu beranggapan bahwa pasar adalah tempat penjual dan pembeli bertemu dan melakukan transaksi jual-beli. Anggapan tersebut tidak salah tetapi para ahli pemasaran dan pebisnis memaknai kata "pasar" dengan arti yang sedikit berbeda. Kata "pasar" dalam dunia bisnis diartikan sebagai sekumpulan pembeli (konsumen) yang membutuhkan dan menginginkan suatu barang atau jasa yang menghasilkan sebuah permintaan.

Kebutuhan dan keinginan memiliki makna yang berbeda. Kebutuhan dapat dimaknai ketika seseorang sedang lapar dan membutuhkan makanan untuk bertahan hidup. Suatu kebutuhan yang disertai dengan selera dan kemampuan membeli terhadap suatu produk disebut keinginan. Saat keinginan dibarengi dengan kemauan untuk membeli, bukan hanya kemampuan, maka munculah istilah permintaan pasar.

Setelah memahami konsep pasar barulah kita dapat menyimpulkan makna dari pemasaran. American Marketing Association (AMA) tahun 2013 mengartikan kata "pemasaran" sebagai serangkaian aktivitas dan proses menciptakan, mengkomunikasikan, menyampaikan dan mempertukarkan suatu penawaran yang bernilai bagi konsumen, klien, rekan bisnis, maupun masyarakat secara luas.

Marketing Funnel

Pemasaran (marketing) tidak hanya sekadar menghasilkan penjualan (sales) dalam jangka pendek, tetapi lebih dari itu. Pemasaran berbicara mengenai bagaimana cara untuk memuaskan konsumen, memberikan pengalaman positif yang berkesan, memelihara kepercayaan konsumen, hingga membuat konsumen mau menggunakan kembali barang/jasa yang kita tawarkan dan merekomendasikan barang/jasa tersebut kepada calon konsumen yang baru.

Kegiatan pemasaran juga tidak hanya berkutat pada cara menjajakan barang/jasa kepada konsumen, atau membuat iklan yang baik, atau menciptakan kemasan yang menarik. Kenyataannya, kegiatan pemasaran bisa sangat beragam tergantung dari barang/jasa yang kamu tawarkan dan tentunya juga tergantung dari tujuan pemasaran serta target konsumen yang kamu tetapkan. Kedai roti yang memperlihatkan proses membuat roti dan membiarkan aroma rotinya tercium hingga puluhan meter, serta penggunaan desain yang nyaman dan musik yang santai pada sebuah cafe yang membuat para pengunjungnya betah berlama-lama di cafe tersebut. Semua itu juga merupakan jenis-jenis kegiatan pemasaran.

Nah sobat bosque...

Demikianlah sekilas mengenai konsep dari pemasaran atau marketing. Semoga dengan penjelasan di atas sobat bosqu dapat lebih memahami pemasaran dengan lebih baik. Sebagai penutup perlu saya ingatkan bahwa TIDAK ADA kegiatan pemasaran yang terbaik. Semua tergantung dari barang/jasa yang ditawarkan, tujuan yang ingin dicapai, target konsumen yang telah ditetapkan, dan pastinya tergantung dari budget/anggaran yang dimiliki (kalo sobat misqin kaya saya sih maunya yang murah, kalo bisa gratis :))).